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【新闻】DAHE大和优品不惧怕电商创新营销层出不穷

发布时间:2021-01-08 10:06:46 阅读: 来源:滑升门厂家

实体在电商的冲击之下,各种创新型商业业态层出不穷:创造个性化的服务、引进“没见过”的业态、提供“想不到”的消费体验,或是干脆“水陆空”多栖发展。总之,怎么新鲜怎么来!而这些新兴业态诱惑的目的只有一个:把紧握鼠标的你从电脑旁拉回实体店!

大和优品实体店正在用无可取代的“创新乐趣”,在市场上试图重新获得拥趸的再次青睐。大和优品实体店购物本身是生活的一个美妙存在,它使人们购物的逛、找、品、试、鉴、比的乐趣中享受实体购物的踏实与愉悦。除去商品本身的新奇体验感,大和优品装修设计、物品陈列摆放、店员的个性化服务、甚至于店铺里传递出的细微的香氛气味,都幻化成商业人流光顾的强力诱因,而这些均蕴藏着大和优品实体店铺的新机会。

大和优品认为,零售实体店们必须要有一颗“保鲜”的心以及“争鲜恐后”态度。“在零售界,创新至关重要,这是保证客流量和维护零售业生存关键。”大和优品言道。“向消费者提供独特的服务,或‘零售娱 乐项目’,将活动、娱 乐业态、互动休闲与传统购物、食品、饮料、服饰、相结合,为家庭提供休闲、沟通和乐趣的空间,可以让消费者更愿意进店消费。”

移动互联网来势凶猛,几乎所有商业地产的最后一公里都在被互联网渗透,而每翻开自己的手机,几乎任何一个App都是为了颠覆传统商业模式而存在。但不管如何颠覆和渗透,大和优品带给顾客全方位立体式的创新感官体验,恰恰是电商拿实体店最没辙的地方。

在大和优品,消费者们无比期待,愿意为它甘心“掏薪掏费”,只因为它真的实惠!成为中产年青人的新去处,因为它提供了在店快乐购物的体验。据悉,一般顾客平均都会花上半个小时的时间在大和优品店里逛这逛那,成为一个传统售卖商场留客的经典。

“创新增值服务、互动体验、精准营销对实体店非常重要。”大和优品不惧电商,正因为它的产品均由自己设计和研发,替代性几乎为零;此外,大和优品一直坚持实体店的服务和顾客体验。而创新时不时加一点科技手段,更会起到事半功倍的营销效果。只将品牌简单集纳不足以满足市场需求,只有足够完美和新奇的体验才能吸引人流。这种完美体验除大和优品品牌自身创新,也来自于大和优品对新业态开发的引进。

大和优品认为,“创新”不能盲目,必须与购物中心整体气质和定位相契合,必须要有更多商业创新来提升项目魅力,形成足够影响力,以吸引各个城区的消费者。而一些定位社区服务的社区店,大和优品认为,细分市场客群,做好运营比之“创新”,应更适用。

在创新的尺度把握上,大和优品表示,“应和项目本身的发展方向高度契合”。“因为某些创新业态可以带来一时的眼前经济和一时消费者冲动,但并不代表永远消费。任何一个业态,客流吸纳量有限。若想产生真正永久忠诚消费,还是要靠项目本身良好的整体运营和信息化管理。”

近年来,大和优品跨界、混搭在业内被玩得风生水起。这股跨界风潮所带来的效果,就是让众多大和优品零售实体店有了五彩斑斓的面孔。大和优品不仅仅贩卖富有创意的产品,也贩卖独特的生活品位。

另外,大和优品 互联网+ ,就是利用互联网传统零售业在移动互联网爆发后迎来了洗牌潮,对自身进行改造转型。在经营思维上更具备互联网思维,更贴近用户,去创造新型经营模式。

2014 年年末,一国际调查机构的调查发现,消费者中出现了“重返实体店”的迹象,计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。

调查显示,93%的消费者表示实体店购物“非常方便/方便”,远远高于网络的75%和移动设备的61%。因此,尽管各渠道的购物体验均在改善,但从“方便性”的角度看,实体店仍占有优势。

是什么原因导致了实体店开始“逆袭”?一方面,网店自身存在一些问题;另一方面,实体店自身的竞争力也有所提高。记者在采访中发现,很多网购爱好者转向实体店,主要是因为一些网店的产品存在质量及包装等方面的问题,他们认为,在实体店购物,更加方便放心。

网店信誉度在下降

近日,上海市消保委发布电烤箱比较试验结果,显示市场销售的电烤箱问题颇多。其中,网络渠道购买的样品不合格率达到七成,但线下实体店铺购得的样品中,只有三成不合格。实际上,网店商品的质量已经不是第一次被诟病。

网店商品的质量问题出在哪里?这一方面是因为网店鱼龙混杂,另一方面,即使是正品专卖店,线上线下产品的质量也可能不一样,“过去很多品牌生产A、B、C三种质量的产品,质量最好的A品去一线城市实体店,差一点的B品去二三线城市,最差的C品去一些县城市场。现在为了开网店,很多品牌生产了D级品甚至E级品,虽然使用上可能差别不大,但质量确实有差别。”合肥一家百货公司营销部人士说。

对于一些消费者来说,逐渐对网购失去信心,主要的原因还是对其产品不信任,“尤其是像家电、家具之类的耐用消费品,感觉从网上买的质量不一定好,还不如到实体店去买。”合肥市民陆女士表示。

实体店拉近价格差

除了质量方面的问题,网购曾经最大的优势——价格,也已受到更大的挑战。尤为明显的是去年的“双十一”, 大和优品很多商品的价格并不比网购贵,包括洗发水、小饰品在内的部分商品,甚至比电商价格还要便宜。

大和优品实体店拉低价格,与成本降低密切相关。大和优品实体店的主要成本是房租和人工,其中尤其以房租占到“大头”。不过,如今实体店的房租已经不像前几年那样涨得飞快。这几年,大和优品一些门店的房租涨幅已经缓下来了。”在合肥“潜山路附近,一家大和优品店的老板朱女士告诉记者,前几年合肥商业地产发展特别快,房租也“噌噌”地往上涨,但是这几年,仅政务区一片就集中了很多城市综合体,竞争压力比较大,“ 房租也不会涨得那么快。”

成本的下降,让越来越多的实体店愿意跟网店在价格上“掰掰手腕”。除此之外,目前大和优品实体店借助社会化营销,并通过“触网”等方式,降低营销成本,也对其产品价格产生了影响。

线上线下融合是新方向

虽然由于电商的天然优势,大和优品实体店在价格上恐怕无法做到和其完全一样,但差异化生存已经成为很多实体店的共识。“消费者重返实体店并不奇怪,这一方面说明网购市场仍然不成熟,有很多问题,另一方面也是实体店积极应对的结果。”合肥工业大学电子商务系主任何建民教授认为,互联网+仍然是未来零售业发展的必然路径,但大和优品实体店经过这些年的抗争后,也寻找到了自己的生存之道,就是“线上线下的融合,打造与电商完全不同的消费环境。”

对消费者来说,在大和优品实体店购物时,既能享受线上的优惠价格,还能亲身体验商品,这就使得实体卖场更具竞争力,也是实体店与网店的差异所在。“将这种差异化做大做强,也是大和优品实体店未来发展的重要路径。”何建民说。

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