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洗手池面盆突然跌落2岁女孩最大伤口缝18针

发布时间:2020-03-04 15:51:30 阅读: 来源:滑升门厂家

一家三口庐山旅游入住宾馆 洗澡时洗手台面盆脱落

2岁女孩最大伤口缝了18针

九江新闻网讯(记者 商乐)上周一,北京游客邹女士一家三口随单位前往庐山旅游疗养,入住含鄱口宾馆。没想到,入住当晚发生了一件不幸的事。洗手池的面盆突然跌落,邹女士2岁7个月的女儿身上多处被划伤,最大一个伤口缝了18针。

房客:面盆无金属支架支撑,突然跌落

意外是在当晚给女儿洗澡时发生的。因为女儿只有2岁7个月大,不方便淋浴,所以我抱她坐在洗手池的台面上,在面盆里接满了水给她洗澡。邹女士告诉记者,洗手池的台面下面是空的,面盆则是内嵌在台面上的,面盆最高处与台面平齐。当时邹女士的女儿就坐在洗手池的台面上,将两条腿放在面盆里。没想到,面盆突然整个跌落在地上,邹女士的女儿从面盆跌落的破口处滑了下去,造成身上多处划伤。

女儿身上大大小小的伤口有十多处,最严重的是屁股上的一道伤口,有十多厘米长,缝了18针。邹女士说,事后宾馆立即将受伤的女儿送医,并支付了前期的医药费,免去了邹女士一家三口这些天的食宿费用,但是拒绝赔偿。

宾馆方面说面盆不是用来洗澡的,造成事故的原因是我们使用不当,他们没有责任,所以拒绝赔偿。邹女士说,对于这一点,她并不认同,她认为,造成事故的原因,是宾馆的设施有问题。

事发后宾馆给我们换了一个房间,我仔细看过了,发现新房间的面盆下面是有金属支架支撑的,比较牢固。但是涉事房间的面盆是没有的,仅仅是用胶粘住的。邹女士给记者看了两张现场照片,据其介绍,一张是事发的洗手池,从照片上看,面盆处并没有金属支架支撑,而另一张,新换房间的面盆处则有金属支架支撑。

宾馆:事故因房客使用不当,己方无责任

对于邹女士的说法,宾馆方面表示不认同。含鄱口宾馆客房部吴经理称,事故是由邹女士没有恰当使用客房设施造成的,己方没有责任。

而对于邹女士的女儿使用面盆洗澡一事,吴经理给出了一个不同的说法。她女儿不是坐在洗手池的台面上,把脚放在面盆里,而是整个人站在面盆里洗澡,才导致面盆脱落的。事发后,有两个服务员立刻赶到了现场,当时邹女士对服务员说,女儿是站在面盆里洗澡的,后来谈赔偿事宜时,邹女士却改了口。

我们都知道面盆只是作为洗脸、刷牙等用途,房间有专用的独立淋浴室,他们没有正确使用这些设施,才会造成此事的发生。吴经理说,事发后他们将邹女士的女儿送到了医院救治,包括缝针、换药等医药费用都是宾馆出的。我们已经支付了医药费以及他们在宾馆9天的食宿费、交通费等。我们并没有责任,这些都是宾馆出于情意才支付的。

吴经理还强调说,他们所有房间的面盆都是有金属支架的,不存在设施问题。

如今,邹女士最担心的是女儿后期的治疗。虽然伤口已经拆线了,但是后期的治疗很麻烦。我先生是疤痕体质,女儿这么大的伤口,肯定是会留疤的,毕竟是个女孩,肯定要给她做祛疤治疗的。这种治疗很麻烦,很耗精力,说不定还要整形,治疗过程也不好受。我们很怕疤痕给女儿带来自卑心理,这对她的心理影响是很难估计的。

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